Mesures de prevenció

Formació de personal en mesures de seguretat i prevenció
Formació en ús d’EPI assegurat per tots els treballadors, amb especial atenció a personal de recepció, neteja i restauració.

Increment de l’ús de les noves tecnologies per evitar el contacte
Check-in i check-out online, pagament telemàtic, reserves online, etc.

Traçabilitat i política transparent
Es treballa de manera preferent amb proveïdors acreditats per una entitat que certifiqui que compleixen tots els requisits en productes i processos: bugaderia, productes de neteja, aliments i begudes.

Gel hidroalcohòlic en zones comunes i punts clau de l’establiment

Campanya de 6.ooo mascaretes per a treballadors
Subvencionades al 50% per Lloret Turisme, disposen de logotip, compleixen la normativa EPI, i són FPP2, reutilitzables (80 rentats) i ecològiques.

Neteja i desinfecció reforçades
Especialment en espais comuns (dinàmica tot el dia) i a les habitacions (desinfecció reforçada en cada canvi de client).

Bufets i restaurants
Es minimitza la manipulació directa per part del client de plats, coberts, begudes i menjar.

Mesures de distanciament
Especialment separació de taules en bufets interiors, terrasses i també a la zona de piscines, on les gandules es disposaran amb el distanciament pertinent i on s’eliminaran elements de risc, com matalassos, coixins, etc.

Mampares de protecció
A la recepció, al guest service, en bufets i en altres punts d’atenció al públic.

Cartells informatius
Explicaran les regles i recomanacions per a l’accés o l’ús del servei.

Formació de personal en mesures de seguretat i prevenció
Formació en ús d’EPI assegurada per a tots els treballadors, especialment per al personal de neteja.

Neteja i desinfecció reforçats
Desinfecció reforçada després de cada check-out dels clients i abans de l’entrada dels clients següents.

Gel hidroalcohòlic en punts clau de l’establiment

Cartells informatius
Explicar les regles i recomanacions per a l’accés o l’ús del servei.

Lot de benvinguda
Amb mascaretes, gel hidroalcohòlic i guants, més recomanacions de seguretat.

Formació de personal en mesures de seguretat i prevenció
Formació en ús d’EPI assegurada per tots els treballadors.

Redistribució dels clients a les parcel·les
L’objectiu és garantir el distanciament.

Bufets i restaurants
S’implementaran sistemes de lliurament de comandes de restauració directament als allotjaments per evitar concentracions de clients a les zones de restauració, també nous sistemes de pagament sense efectiu.

Gel hidroalcohòlic en punts clau de l’establiment

Neteja i desinfecció reforçats
Especialment en espais comuns (dinàmica tot el dia).

Cartells informatius
Explicar les regles i recomanacions per a l’accés o l’ús del servei.

Mesures de distanciament
Especialment, separació de taules en bufets interiors, terrasses i també a la zona de piscines, on les gandules es disposaran amb el distanciament pertinent i on s’eliminaran elements de risc, com matalassos, coixins, etc.

Mampares de protecció
A la recepció, al guest service, en bufets i en altres punts d’atenció al públic.

Difusió de les mesures de seguretat
Difusió entre els principals operadors del Regne Unit, el Benelux, Alemanya i França.

Agilització de gestions
El paper de la intermediació és cabdal per agilitzar la gestió de reserves amb hotelers i altres operadors i amb serveis complementaris locals.

Organització de visites fora del municipi
Anticipació: organització d’activitats i de visites complementàries fora del municipi (excursions a Barcelona, al Triangle Dalinià, a Girona, a pobles medievals, etc.), adaptant-se a les restriccions de reserves, mobilitat, aforaments i accessos establertes.

Formació de personal en mesures de seguretat i prevenció
Formació en ús d’EPI assegurat per tots els treballadors.

Increment de l’ús de les noves tecnologies per evitar contacte
Ús de QR per descarregar les cartes de menú
Pagament telemàtic
Reserva prèvia recomanada

Producte de proximitat
Tant a restaurants com a hotels es treballarà per promocionar el producte de proximitat, fresc i saludable i amb una cadena de manipulació molt curta que minimitza el risc de contaminació per manipulació.

Gel hidroalcohòlic en punts clau de l’establiment

Neteja i desinfecció reforçats
Especialment les terrasses després de cada canvi de client.

Ampliació d’espai municipal per a terrasses
Pràcticament s’ha doblat l’espai públic per a terrasses amb servei a taula: s’ha passat dels 1.400 metres quadrats del 2019 als gairebé 3.300 d’enguany, per tal de compensar així la limitació de capacitat que es recomana a l’interior dels locals. Cada zona de terrasses s’ha analitzat i aprovat per a cada cas concret.

Mesures de distanciament
Separació de taules a l’interior i a les terrasses
Entrades i sortides diferents
Priorització de les reserves

Cartells informatius
Explicar les regles i recoamancions per a l’accés o l’ús del servei. Per exemple, als restaurants s’especificarà el límit de capacitat, la necessitat d’esperar a l’entrada per a l’assignació de taula, etc.

Formació de personal en mesures de seguretat i prevenció
Formació en ús d’EPI assegurada per tots els treballadors.

Increment de l’ús de les noves tecnologies per evitar contacte
Especialment pagament telemàtic.

Gel hidroalcohòlic en punts clau de l’establiment

Neteja i desinfecció reforçats
Especialment en espais comuns i barra (dinàmica tot el dia).

Mesures de limitació d’aforament i distanciament
S’aplicaran fórmules per reduir les cues d’accés al local i l’ús de les barres per demanar les consumicions.

Cartells informatius
Explicar les regles i recomanacions per a l’accés o l’ús del servei.

Formació de personal en mesures de seguretat i prevenció
Formació en ús d’EPI assegurada per tots els treballadors.

Increment de l’ús de les noves tecnologies per evitar contacte
Pagament telemàtic i màquines d’auto pagament.

Cartells informatius
Explicar les regles i recomanacions per a l’accés o l’ús del servei.

Gel hidroalcohòlic en punts clau de l’establiment

Neteja i desinfecció reforçats
Desinfecció diària i una neteja dinàmica durant la jornada per part dels mateixos dependents a botigues de roba, centres d’estètica, etc.

Campanya de 3.ooo mascaretes per treballadors
Mascaretes FPP2 finançades per l’Ajuntament de Lloret de Mar eren personalitzades, reutilitzables i ecològiques.

Mesures de distanciament i limitació d’aforaments
Garantir, en la mesura que es pugui, la distància mínima entre el professional i el client, especialment als comerços amb més afluència com són les botigues d’alimentació.

Mampares de protecció
En punts especialment concorreguts com les caixes.

Formació de personal en mesures de seguretat i prevenció
Formació en ús d’EPI assegurada per tots els treballadors.

Increment de l’ús de les noves tecnologies per evitar contacte
Pagament telemàtic, compra d’entrades online per evitar cues, etc.

Gel hidroalcohòlic en punts clau de l’establiment

Neteja i desinfecció reforçades a la discoteca Tropics amb distintiu Sanitized Venue
Distintiu de l’Associació Internacional d’Oci Nocturn per certificar la preparació d’un establiment per evitar la propagació de la COVID-19. D’acord amb les condicions d’aquest segell, l’establiment es compromet a nebulitzar el local amb una solució química i disposar de dispensadors de gel. Els treballadors hauran de disposar d’EPI i es prendrà la temperatura als clients abans d’entrar.

Restriccions d’aforament i mesures de distanciament
Especialment durant les activitats. Es prioritzaran activitats amb baixes concentracions de clients o de pràctica individual.

Cartells informatius
Explicar les regles i recomanacions per a l’accés o l’ús del servei.