Medidas de prevención

Formación de personal en medidas de seguridad y prevención
Especial atención a las medidas de seguridad y prevención por parte del personal de recepción, limpieza y restauración. Formación en el uso de equipos de protección individual (EPI) asegurada para todos los trabajadores.

Incremento del uso de las nuevas tecnologías para evitar contactos
Check-in y check-out en línea, pago telemático, reservas en línea, etc.

Trazabilidad y política transparente
Se trabaja de forma preferente con proveedores acreditados por una entidad que certifique que cumplen todos los requisitos en productos y procesos: lavandería, productos de limpieza, alimentación y bebidas.

Gel hidroalcohólico en zonas comunes y puntos clave del establecimiento

Campaña de 6.ooo mascarillas para trabajadores
Subvencionadas en un 50 % por Lloret Turisme, llevan logotipo, cumplen la normativa de EPI y son de tipo FPP2, reutilizables (aguantan hasta 80 lavados) y ecológicas.

Limpieza y desinfección reforzadas
Especialmente en espacios comunes (limpieza dinámica todo el día) y en las habitaciones (desinfección reforzada en cada cambio de cliente).

Bufets y restaurantes
Se minimiza la manipulación directa por parte del cliente tanto de platos y cubiertos como de bebida y comida.

Medidas de distanciamiento
Especialmente, separación de mesas en bufets interiores, terrazas y en la zona de piscinas, donde se disponen las tumbonas con el distanciamiento pertinente y se eliminan elementos de riesgo como colchonetas, almohadones, etc.

Mamparas de protección
En recepción, guest service, bufets y otros puntos de atención al público.

Carteles informativos
Con la explicación de las reglas y recomendaciones que deben seguirse para el acceso o el uso del servicio.

Formación de personal en medidas de seguridad y prevención
Especial atención a las medidas de seguridad y prevención por parte del personal de limpieza. Formación en el uso de EPI asegurada para todos los trabajadores.

Limpieza y desinfección reforzadas
Desinfección reforzada tras cada check-out de los clientes y antes de la entrada de los siguientes.

Gel hidroalcohólico en puntos clave del establecimiento

Carteles informativos
Con la explicación de las reglas y recomendaciones que deben seguirse para el acceso o el uso del servicio.

Kit de bienvenida
Con mascarillas, gel hidroalcohólico, guantes y recomendaciones de seguridad.

Formación de personal en medidas de seguridad y prevención
Especial atención a las medidas de seguridad y prevención por parte del personal de recepción, limpieza y restauración. Formación en el uso de EPI asegurada para todos los trabajadores.

Redistribución de los clientes en las parcelas
Para garantizar el distanciamiento.

Bufets y restaurantes
Sistemas de entrega de pedidos de restauración directamente en los alojamientos para evitar las concentraciones de clientes en las zonas de restauración, así como nuevos sistemas de pago sin efectivo.

Gel hidroalcohólico en puntos clave del establecimiento

Limpieza y desinfección reforzadas
Especialmente en espacios comunes (limpieza dinámica todo el día).

Carteles informativos
Con la explicación de las reglas y recomendaciones que deben seguirse para el acceso o el uso del servicio.

Medidas de distanciamiento
Especialmente, separación de mesas en bufets interiores, terrazas y en la zona de piscinas, donde se disponen las tumbonas con el distanciamiento pertinente y se eliminan elementos de riesgo como colchonetas, almohadones, etc.

Mamparas de protección
En recepción, guest service, bufets y otros puntos de atención al público.

Difusión de las medidas de seguridad
Entre los principales operadores del Reino Unido, Benelux, Alemania y Francia.

Agilización de gestiones
El papel de la intermediación es fundamental para agilizar las gestiones de reservas con hoteleros y otros operadores y servicios complementarios locales.

Organización de visitas fuera del municipio
Anticipación en la organización de actividades y visitas complementarias fuera del municipio (excursiones a Barcelona, Girona y a pueblos medievales, Triángulo Daliniano, etc.), adaptándose a las restricciones de reservas, movilidad, aforos y accesos establecidos.

Formación de personal en medidas de seguridad y prevención
Formación en el uso de EPI asegurada para todos los trabajadores.

Incremento del uso de las nuevas tecnologías para evitar contactos
Uso de códigos QR para descargar las cartas de menú.
Pago telemático.
Reserva previa recomendada.

Producto de proximidad
Tanto en restaurantes como en hoteles se trabaja para promocionar el producto de proximidad, fresco y saludable, y con una cadena de manipulación muy corta, que minimiza el riesgo de contaminación por manipulación.

Gel hidroalcohólico en puntos clave del establecimiento

Limpieza y desinfección reforzadas
Especialmente en las terrazas, después de cada cambio de cliente.

Ampliación de espacio municipal para terrazas
Prácticamente se ha duplicado el espacio público para terrazas con servicio en mesa (se ha pasado de los 1.400 metros cuadrados del 2019 a los casi 3.300 de este año), para compensar, de este modo, la limitación de aforo que se recomienda en el interior de los locales. Cada zona de terrazas se ha analizado y se ha aprobado tras estudiar el caso concreto.

Medidas de distanciamiento
Separación de mesas en el interior y terrazas.
Entradas y salidas distintas.
Se priorizan las reservas.

Carteles informativos
Con la explicación de las reglas y recomendaciones que deben seguirse para el acceso o el uso del servicio. Por ejemplo, en los restaurantes se especificará la limitación de aforo, la necesidad de esperar a la entrada para la asignación de mesa, etc.

Formación de personal en medidas de seguridad y prevención
Formación en el uso de EPI asegurada para todos los trabajadores.

Incremento del uso de las nuevas tecnologías para evitar contactos
Pago telemático.

Gel hidroalcohólico en puntos clave del establecimiento

Limpieza y desinfección reforzadas
Especialmente en espacios comunes y barra (limpieza dinámica todo el día).

Medidas de limitación de aforo y distanciamiento
Se aplican fórmulas para reducir las colas de acceso a los locales y el uso de las barras para pedir las consumiciones.

Carteles informativos
Con la explicación de las reglas y recomendaciones que deben seguirse para el acceso o el uso del servicio.

Formación de personal en medidas de seguridad y prevención
Formación en el uso de EPI asegurada para todos los trabajadores.

Incremento del uso de las nuevas tecnologías para evitar contactos
Pago telemático y máquinas de autopago.

Carteles informativos
Con la explicación de las reglas y recomendaciones que deben seguirse para el acceso o el uso del servicio.

Gel hidroalcohólico en puntos clave del establecimiento

Limpieza y desinfección reforzadas
Desinfección diaria y una limpieza dinámica durante la jornada por parte de los propios dependientes en tiendas de ropa, centros de estética, etc.

Campaña de reparto de 3.000 mascarillas entre trabajadores
Financiadas por el Ayuntamiento de Lloret de Mar, son personalizadas y de tipo FPP2, reutilizables y ecológicas.

Medidas de distanciamiento y limitación de aforo
Garantizar, en la medida de lo posible, la distancia mínima entre el profesional y el cliente, especialmente en los comercios con mayor afluencia como son las tiendas de alimentación.

Mamparas de protección
En puntos especialmente concurridos, como en las cajas.

Formación de personal en medidas de seguridad y prevención
Formación en el uso de EPI asegurada para todos los trabajadores.

Incremento del uso de las nuevas tecnologías para evitar contactos
Pago telemático, compra de entradas en línea para evitar colas, etc.

Gel hidroalcohólico en puntos clave del establecimiento

Limpieza y desinfección reforzadas. Distintivo «Sanitized Venue» para Disco Tropics
Este distintivo, de la Asociación Internacional de Ocio Nocturno, certifica la preparación de un establecimiento para evitar la propagación de la COVID-19. De acuerdo con las condiciones de este sello, el establecimiento se compromete a nebulizar el local con una solución química y a disponer de dispensadores de gel hidroalcohólico. Los trabajadores deben disponer de EPI y se toma la temperatura a los clientes antes de acceder al recinto.

Restricciones de aforo y medidas de distanciamiento
Especialmente durante las actividades. Se priorizan actividades con bajas concentraciones de clientes o de práctica individual.

Carteles informativos
Con la explicación de las reglas y recomendaciones que deben seguirse para el acceso o el uso del servicio.

  • Certificación Safe Tourism Certified
    • La oficina del Museo del Mar y la oficina central situada en la avenida de Les Alegries cuentan con esta certificación que acredita el cumplimiento de la Especificación UNE 0066-10:2020 de Oficinas de información turística con medidas para la reducción del contagio por el coronavirus SARS-CoV-2.
  • Formación del personal en medidas de seguridad y prevención
    • Formación en el uso de EPI garantizada para todos los trabajadores
  • Incremento del uso de las nuevas tecnologías para evitar contacto
    • Uso de QR para descargar las publicaciones
  • Gel hidroalcohólico en puntos clave de las oficinas
  • Limpieza y desinfección reforzadas
    • Especialmente en zonas comunes y mostradores
  • Medidas de distanciamiento y limitación de aforos
    • Puntos de entrada y salida distintos
    • Medidas de distanciamiento que garanticen la distancia mínima entre usuarios
  • Carteles informativos
    • Cartelera informativa sobre las medidas preventivas implantadas y las pautas a seguir por los usuarios
  • Mamparas de protección
    • Localizadas en puntos de atención como los mostradores
  • Política transparente
    • Se trabaja de manera preferente con proveedores que cumplan con los requisitos establecidos en las especificaciones técnicas para la prevención del riesgo de contagio frente al SARS-CoV-2